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乘车指南_武汉车都轨道交通有限公司

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乘车指南

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  1、乘客一定要通过路口的人行横道和站台的专用通道进出站台。通过有轨电车平交道口前请先注意路况,按信号灯指示通行,并不得在轨道区域驻留。
  2、乘客上车购票,可选择投币、刷武汉通卡、银联卡、手机扫码(支付宝和微信)四类支付方式。
  3、 请按照地面标识在上车门排队候车,不要越过黄色安全警戒线。不要依靠护栏,更不要下站台进入轨行区。请勿在站台上嬉戏打闹,以免发生危险。
  4、列车进站时请不要拥挤。上下车时,请不要抢上抢下,注意车辆与站台间的缝隙。车门即将关闭时,请不要强行上、下车。
  5、请文明乘车,不要躺卧、踩踏座椅、脱鞋光脚,请站好扶稳,上车后请尽量往车厢中部靠拢,请勿手扶、倚靠车门,照顾好老人小孩,保管好随身物品。请主动为老、弱、病、残、孕等有需要的乘客让座。
  6、高龄老人,残障人士,行动不便或重病者,1.3米以下儿童,乘车须有专人陪护;若无人陪护,请及时通知乘务员以获得相应帮助。
  7、非紧急情况,请不要触碰车内安全装置,如灭火器、车门紧急解锁装置及车内对讲设备。
  8、请勿倚靠、开启、碰撞或破坏车站上的电子屏、配电箱等设备,或在设备周围嬉戏、打闹。
  9、下车时,请注意车内广播和车门上部显示的到站信息,准备下车的乘客,请提前行至下车门位置,并保持与车门的安全距离,防止开门时被挤伤。列车到站后,待车辆靠站停稳、车门完全开启后有序下车,注意列车与站台之间的空隙,防止踏空或手机等体积较小的物品掉进空隙。请勿在车站逗留,按规定通道和信号指示迅速离开。
  10、未经授权,不得在有轨电车运营范围内进行拍摄、电影、电视剧、广告及采访等相关活动。


  文明乘车行为
  1、遵守公共秩序,遵守社会公德,举止文明,保持车站清洁,做文明市民。
  2、进入车站前应先将香烟熄灭。
  3、进站前请留意周边情况,防止踏空,严禁翻越护栏。
  4、严禁在车站及车厢内吸烟、吐痰、丢弃果皮杂物。
  5、小心照顾好同行的小孩和老人。
  6、特殊情况时,请听从工作人员的指挥,到指定地点候车或出站。

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